Devoluciones

Sólo aplicamos cambios por las prendas y artículos defectuosos o dañados siempre y cuando el cambio se solicite dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto. Debe enviar copia de la factura de compra. Solicitudes recibidas después de los 30 días no serán aceptadas. El cambio debe ser solicitado a Servicio al Cliente por medio de un correo a info@bymelier.com y comunicarse a la línea de (57) 3017961612 en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, Sábados de 8:00 am a 12:00 pm Es necesario aportar la factura prueba de la compra. Además, es necesario proporcionar siempre que exista una devolución, un correo electrónico para hacer las respectivas notificaciones. *Producto que sea comprado en Oferta o Descuentos no tiene cambio.